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Alejandro Vargas

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Preguntas frecuentes

📩 Acceso a la planilla

¿Cómo accedo a la planilla después de comprar?
Después de confirmar el pago, recibirás un correo electrónico con el enlace de acceso. Haz clic en el enlace, luego ve a Archivo → Hacer una copia para guardar tu propia versión en Google Drive.
No recibí el correo con mi acceso
  1. Revisa tu carpeta de Spam / Correo no deseado
  2. Busca un correo de Hotmart o Finanzas Simples
  3. Asegúrate de haber completado el pago correctamente
  4. Si nada de lo anterior funciona, contáctanos aquí con el comprobante de pago
¿Cómo hago una copia de la planilla?
  1. Abre el enlace que recibiste por correo
  2. En el menú superior haz clic en Archivo
  3. Selecciona "Hacer una copia"
  4. Elige el nombre y carpeta en tu Google Drive
  5. ¡Listo! Ahora tienes tu propia versión para editar

📱 Uso de la planilla

¿Puedo usar la planilla en mi celular?
Sí. Descarga la app Google Sheets (gratuita) en tu celular Android o iPhone. Abre tu copia de la planilla desde Google Drive y podrás usarla normalmente.
¿Necesito internet para usar la planilla?
Necesitas internet para acceder por primera vez. En el celular puedes activar el modo sin conexión en Google Sheets para usarla sin internet y los cambios se sincronizan cuando te vuelvas a conectar.
¿En cuántos dispositivos puedo usar la planilla?
En todos los que quieras. La planilla vive en tu Google Drive, así que puedes acceder desde tu celular, tablet, computadora del trabajo o de casa con la misma cuenta de Google.
¿Cómo veo los videos de uso?
Los videos de uso llegan junto con el correo de acceso a tu planilla. Si no los encontraste, revisa tu carpeta de spam o escríbenos y te los reenviamos.

🔑 Cuenta de Google

No tengo cuenta de Google, ¿qué hago?
Crear una cuenta de Google es gratis. Ve a accounts.google.com/signup, completa el formulario y en menos de 2 minutos tendrás tu cuenta lista para acceder a la planilla.
Olvidé mi contraseña de Google
Ve a accounts.google.com/signin/recovery para recuperar tu acceso. Google te enviará un código al correo o teléfono de recuperación.

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Escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

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